Nói chung, nếu bạn không làm việc như cái máy thì không việc gì bạn phải sợ cái máy lấy mất công việc của bạn. Còn nếu bạn làm việc như cái máy thì … Đúng như mình dự đoán, Microsoft đã tích hợp công nghệ AI vào Power BI (phần mềm Business Intelligence của Microsoft) gọi là Copilot. Tất nhiên là các đối thủ khác như Tableau và Google Data Studio cũng có tính năng tương tự.
Khi các phần mềm Business Intelligence được tích hợp khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ thông thường, kỹ năng sử dụng các phần mềm này sẽ trở nên lỗi thời. Nếu trước đây bạn có được việc làm là do biết sử dụng Power BI hay Tableau bây giờ các công việc này sẽ không còn nữa vì người ta có thể dễ dàng giao tiếp với các phần mềm này bằng tiếng Anh hay thậm chí là tiếng Việt. Bất kỳ người nào biết đọc biết viết cũng đều sử dụng được các phần mềm này.
Do đó, kỹ năng quan trọng nhất của Business Intelligence sẽ là cách đặt đề bài (problem formulation) và chuyển tải được actionable insights đến những người làm strategy hay operation. Và hay nhất là, những người làm strategy và operation sẽ tự mình làm luôn Business Intelligence vì họ chính là người hiểu rõ nhất đề bài cũng như biết được insights phải như thế nào mới actionable.
Nếu như trước đây họ gặp các rào cản về kỹ thuật thì nay họ đã có các AI ngôn ngữ kiểu như GPT hỗ trợ. Họ có thể ra đề bài bằng tiếng Anh hay tiếng Việt, các phần mềm sẽ làm những việc còn lại. Rồi họ nhìn vào kết quả để làm strategy và operation. Khi đó hiệu quả, tốc độ, và độ chính xác cho công việc sẽ tăng lên. Chưa kể, nhiều việc cần có vòng lặp liên tục giữa insights và actions: sử dụng insights để actions rồi từ actions có thêm data để có thêm insights để actions tiếp. Khi này, việc gộp chung Business Intelligence vào strategy và operation là cần thiết. Tất nhiên, những người làm strategy và operation này phải được trang bị Data-driven Business mindset và skillset. Data-driven strategy và operation rất khác với kiểu cũ, trial and errror strategy and operation.
Mình tiên đoán rằng một số lượng lớn jobs của Business Intelligence sẽ được các bạn làm strategy và operation kiêm nhiệm trong tương lai. Jobs chuyên về Business Intelligence vẫn còn nhưng số lượng sẽ ít lại, và đòi hỏi nhiều kỹ năng về problem formulation, business insights, và effective data communication (story stelling) hơn. Thực tế, đây chính là mô hình mình đang tư vấn và triển khai cho các khách hàng của mình.
Hiện nay, tuyển dụng các bạn Business Intelligence giỏi về problem formulation, business insights, và effective data communication khó hơn tuyển các bạn Business Intelligence bình thường rất nhiều, và tất nhiên là lương cũng cao hơn rất nhiều.
Tóm lại, việc tích hợp AI kiểu như ChatGPT vào các phần mềm Business Intelligence sẽ giảm thiểu các rào cản kỹ thuật khi làm Business Intelligence, dẫn đến 2 xu thế:
1. Nhiều người đang làm strategy và operation sẽ kiêm nhiệm luôn các công việc Business Intelligence phục vụ trực tiếp cho công việc strategy và operation của họ.
2. Những ai đang làm Business Intelligence sẽ phải nâng cấp các kỹ năng problem formulation và business insight communication.
Để đáp ứng nhu cầu học hỏi cho cả hai nhóm người này, Gmartek mở lớp Business Intelligence vào ngày 29/10 này. Lớp này khác với các lớp Business Intelligence khác ở chỗ không tập trung vào những kỹ năng kỹ thuật sẽ bị AI thay thế mà tập trung vào trang bị cho các bạn mindset và skillset làm Business Intelligence một cách bài bản từ problem formulation cho đến business insight communication:
- Lớp được thiết kế để giải quyết các bài toán thực tế của business
- Giảng viên, thầy Thành, đã từng sử dụng Business Intelligence để đưa các sản phẩm Việt Nam vào thị trường Mỹ thành công với doanh số hàng trăm triệu đô. Hiện giờ thầy là Business Intelligence Manager của Shopee.
- Học viên trong lớp có nhiều chủ doanh nghiệp và quản lý cấp cao ở Việt Nam và Hoa Kỳ.
- Thực tập trên data thật của các công ty Việt Nam và Hoa Kỳ
- Được cập nhật kiến thức và hỗ trợ suốt đời trong Gmartek Private Club
- Ưu tiên nhận thông tin tuyển dụng từ các khách hàng và partners của Gmartek Consulting
Hôm nay là hạn cuối đăng ký Business Intelligence với học phí ưu đãi đăng ký sớm các bạn nhé.
