Một trong những quy trình cơ bản của quá trình hình thành mạng lưới tự nhiên là sự đóng kín tam giác: xu hướng kết bạn với những người mà mình có bạn chung. Nghiên cứu này điều tra cách mà các nhà sáng tạo nội dung chưa được biết đến, đang nổi lên có thể tăng tốc quá trình mở rộng mạng lưới người theo dõi trên mạng xã hội.
Xem xét một nhà sáng tạo trung tâm A cũng như người dùng B và C. Khi C theo dõi B và B theo dõi nhà sáng tạo trung tâm A, người theo dõi bậc một B là “điểm kết nối” giữa A (nhà sáng tạo) và người theo dõi bậc hai C (người ảnh hưởng). Bây giờ, nếu A nhắm đến C với một hoạt động outbound (ví dụ, theo dõi, bình luận, thích, hoặc tin nhắn riêng), và C sau đó theo dõi lại A, điều này dẫn đến đóng kín tam giác – được tăng tốc do hoạt động outbound.
Theo dõi theo hướng này, với một hoạt động outbound từ một nhà sáng tạo nội dung không được biết đến A, xác suất a priori mà một người ảnh hưởng gần kề C (người được kết nối với A thông qua B) sẽ theo dõi lại A trở nên cao hơn đáng kể so với cơ hội của một người ảnh hưởng xa lạ (người không được kết nối với A) theo dõi A.
Sử dụng dữ liệu từ một nền tảng âm thanh hàng đầu thế giới, bài này nghiên cứu các nhà sáng tạo ít được biết đến và đang cố gắng tăng cường phạm vi của nội dung họ tải lên – những bài hát và podcast – bằng cách mở rộng cơ sở người theo dõi của họ thông qua việc hướng các hoạt động outbound như theo dõi, bình luận, thích, hoặc tin nhắn riêng tới người dùng khác trên nền tảng.
Kết quả của chúng tôi cho thấy việc tận dụng các điểm kết nối để đóng kín tam giác hiệu quả hơn. Chúng tôi nhận thấy rằng xác suất a priori của việc theo dõi lại của người ảnh hưởng gần kề có địa vị thấp – những người theo dõi bậc hai – tăng hơn gấp đôi, từ 6.68% lên 14.37%. Ngoài ra, chúng tôi nhận thấy rằng việc nhắm mục tiêu vào người ảnh hưởng gần kề có địa vị thấp vượt trội hơn việc nhắm mục tiêu vào người ảnh hưởng xa lạ (và gần kề) có địa vị cao – đó là phương pháp tiếp thị người ảnh hưởng truyền thống – lên đến 2.300% trong vòng hai năm.
Kết quả của chúng tôi cho thấy cách hiệu quả nhất để xây dựng một cơ sở người theo dõi bằng cách tận dụng các điểm kết nối là follow người followers bậc hai.
Bài này lược dịch từ: Jacob Goldenberg, Andreas Lanz, Daniel Shapira, and Florian Stahl, “Targeting Nearby Influencers: The Acceleration of Natural Triadic Closure by Leveraging Interconnectors,” Journal of Marketing.
