Nếu bạn còn dựa chủ yếu vào third-party data (vd như Google, Facebook, hay các nền tảng quảng cáo khác) để target khách hàng thì bạn đã thuộc về quá khứ. Khảo sát gần đây cho thấy, các nhà Marketing ở Hoa Kỳ đã chuyển sang first party data để target khách hàng.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng số lượng nguồn dữ liệu được sử dụng bởi các nhà tiếp thị đang tăng lên. Trong cuộc khảo sát mới nhất này, 52% nhà tiếp thị báo cáo sử dụng ít nhất 5 nguồn dữ liệu để xây dựng đối tượng khách hàng của họ, bao gồm hơn một phần tư sử dụng ít nhất 7 nguồn.
Nhìn vào những nguồn đó là gì, báo cáo cho thấy ít nhất một nửa số người tham gia khảo sát đang tận dụng dữ liệu trang web (64%), dữ liệu truyền thông xã hội (58%), dữ liệu khảo sát (57%), dữ liệu email (56%) và điểm bán hàng (50%).
Trong thực tế, dữ liệu bên thứ ba không được sử dụng nhiều như các loại dữ liệu khác, và được coi là không quan trọng bằng. Loại dữ liệu phổ biến nhất được sử dụng là dữ liệu bên thứ nhất, với gần hai phần ba (65%).
78% số người tham gia khảo sát đánh giá first party data là rất quan trọng đối với việc target khách hàng hiệu quả. Trong khi đó, chỉ có 36% đánh giá third party data là rất quan trọng.
Mặc dù Google đã hoãn việc hủy cookie một lần nữa, các nhà tiếp thị đang xem xét các giải pháp để xác định và nhắm mục tiêu đối tượng mà không phụ thuộc vào cookie. Trước hết và quan trọng nhất, các nhà tiếp thị B2C đang thu thập nhiều dữ liệu bên thứ nhất hơn (61% làm như vậy), mặc dù điều này đi kèm với những thách thức riêng của nó.
Một giải pháp phổ biến khác là chuyển sang quảng cáo/quảng bá cho các kênh ít phụ thuộc vào dữ liệu bên thứ ba.
Nếu bạn quan tâm đến các giải pháp first party data thì hãy comment ở dưới. Nếu số lượng các bạn quan tâm đủ nhiều thì mình sẽ chia sẻ về chủ đề này.
